中国建设银行能不能保证储户的财产安全
中国建设银行能不能保证储户的财产安全我的回答是：不能。我姓李，北京。2013年9月18日下午十四点四十分我存在建行的钱，被不法分子通过中国建设银电子银行分两次在同一时间盗转了：168200元，我当即给客服（95533）打电话说明情况，有人盗转我的钱，我也立刻报了警，以后多次（95533）客服进行交涉，告知钱在建设银行里，请放心。傍晚六点左右我打电话再次交涉，客服95533回答：“钱已经出了建行”，我认为建设银行客服没有采取果断措施，有意推延，给不法分子留下时间，我怀疑建设银行帮助了不法分子盗走我存在建行的钱。
2013年9月19号我找到建设银行总行想进行交涉说明情况，由于中秋假期总行连一个值班人都没有，就几个保安在门口聊天。
银行工作人员说，虽然客户的手机卡与手机银行账户绑定，但要通过手机银行转账，必须填写登录密码，没有登录密码，即使他人复制了客户本人的手机卡，也不能实现转账。我的情况是：他人用自己的手机盗走了我卡里的钱，又不是我在建行绑定的手机号，这又怎么回事？建设银行应该怎么解释？ 我从未使用过手机银行业务，甚至都不知道怎么用这个功能，也没有给手机下载手机银行终端。我手机又不是智能手机，公安局的民警检验过我的手机，的确没有发现手机银行的客户端。我连自己的手机银行密码都不知道，咋能泄露给别人呢？该银行分管电子银行的负责人说，手机银行转账一般分三个步骤；首先打开手机银行客户端，填写登录密码；其后，输入转账金额和对方账号；之后，银行客服会向客户手机发送一条验证密码短信，输入验证码后，方能转账成功。没有登录密码，想要通过手机银行转账，几乎不可能。”以后多次打电话给客服（95533）进行交涉，“没有登录密码，想要通过手机银行转账，几乎不可能。”
建行调查结果说我的钱是被手机银行转走的，天啊！我根本就没开通过这个功能啊：建行让我等待，从9月18到今天快一个月了，还是没有结果啊？？？？？？？？？？？
求好心的朋友关注！求理智的朋友把钱从建行提走不要信任建行！求政府为老百姓撑腰。。。
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