『72小时发货门』团伙作案又出新招，高科技犯罪5.1狂敲天猫商家几十(转载)

开韬丹鸿

　　一个平日里单日订单不过几百元的天猫店铺，一个刚刚起步的童装旗舰店，竟然在5.1没有任何推广和引流的情况下，莫名的产生了近10万元的订单......
　　当我们的脑海里刚刚开始淡化了2012年著名的【天猫发票门】给众多天猫商家带来的致命危害，天猫维权联盟的漏洞却从来没有停止过。
　　如果你也是天猫的商家或者运营人员，那么你要谨慎了，因为同样的事情，说不定在哪个节假日就发生在你的店铺里。
　　小团伙，大手段，天猫商家5.1三天我让你乐不起来！
　　从此次事件中，我们不难看出，由于电商时代的急速发展步伐和节奏，导致很多企业为了走在市场的前列，在没有切实了解天猫游戏规则的同时，也没有配备非常专业的运营人员，让一些不法分子和团伙有了可乘之机。
　　以此次5.1的『72小时发货门』为例，某童装旗舰店，从平日里的几百元订单，到5.1小长假日销售额10万的假奇迹，再次为众多的商家敲响了警钟。
　　原来该店平时根本没有过多的订单，所以根本不存在货源压力和发货延迟的问题，但是正式因为他们一时的疏忽和大意，让一伙高科技犯罪团伙以天猫"72小时发货"为由有了可乘之机。
　　在5.1小长假该店休息之际，单日以多个帐号累积拍下了超过10万元的订单。
　　
　　
　　
　　
　　
　　以上仅是该店被人恶意下单的一小部分，从数据中我们不难看出，这伙人分别在5.1小长假3天的不同时段大量下单，然后以卖家72小时内未完成发货进行投诉，一旦投诉成立，他们除了获得相应的赔偿外，还会获得可代替现金的天猫红包，最终达成他们非法谋利的目的。
　　天猫商家们『72小时发货』你真的了解吗？
　　那么到底什么是『72小时发货』？天猫的商家们，你们真的了解吗？
　　
　　上图截自『天猫规则』关于『延迟发货的规则与实施细则』，从上图中我们不难看出，这些不法团伙从一笔超过2000元的订单中可以套现500元，而某童装店在5.1期间产生了近10万元的订单，每单笔订单均超过2000元，折合将近20笔订单，则需要赔付至少10000元（不含红包、邮费）。
　　有针对性的选择天猫商家
　　通过进一步了解，我们得知该团伙在5.1期间绝对不止敲诈了此一家天猫童装店，同时也利用此漏洞敲诈了多家店铺，而一切绝非偶然，他们是经过周密计划，有针对性的选择商家。
　　1.多数是一些平日里订单比较少的新天猫商家；（此类商家对天猫规则还不完全熟悉，同时由于订单较少，很有可能5.1期间休息）；
　　2.通过旺旺试探商家5.1期间是否正常工作；（一般他们会看看商家的旺旺是否在线，如果在线会通过旺旺聊天的形式，测试是否有客服回答等等）。
　　经过快递反馈的情况来看，很多填写的收货地址是假地址，而部分有人签收的地址，要么是否认订购商品，要么就拒绝签收。
　　天猫商家叫天不应 叫地不灵
　　本来5.1小长假应该是欢乐的日子，但是对于此次被敲诈的商家而言却多少有些欲哭无泪的感觉，他们在发生此事后，第一时间联系了天猫客服，但得到的答复却让他们多少有些失望，天猫有天猫的规则，所以天猫又何必趟这趟浑水呢？
　　最终商家们被天猫客服以寻求公安机关帮助为由搪塞过去，而目前该事件的直接受害者某童装店已经向当地的公安机关报案，案件正在调查中，至于是否立案我们还不得而知！
　　也许对于一个天猫商家来说几万元的赔偿金并不算什么，但是每年交给天猫数万的技术费，还有入驻保证金，结果却换来得除了搪塞，只有伤心和失落，多少让人有些咽不下这口气。
　　如果你也是此次的受害者，建议商家们应该联合起来，一致要求天猫和公安机关联合起来，还原事件一个真相，真正的营造一个公平、公正、透明、和谐的电子购物平台。