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说和那男的没什么
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一次买茶叶引发的思考
……………………
几天前，我去茶业城，想买点茶叶送给一个北方客户。路过三家茶叶店，他们销售的茶叶几乎一模一样，但是我并没有在最先路过的第一家购买，却在第二家买了一斤，在第三家又买了两斤。三个店主都在推销茶叶，为什么结果却如此不同？
>茶叶店A：
我问：“这茶叶怎么样啊？”
店主说：“特别好喝，都是新茶，味正又新鲜。”我摇摇头走了。
>茶叶店B：
店主问：“您要什么茶叶，我这种类很全。”
我说：“想买浓点的茶。”
店主说：“这种茶是浓香的，味道比较重且耐泡，请问您要多少斤？”
我说：“那就来一斤吧。”
>茶叶店C：
店主问：“您想买点什么样的茶？”
“浓点的。”我说。
店主说：“一般人买茶都要新茶，正味又新鲜的，您为什么要浓香的呢？”
我说：“我朋友是北方人，他喜欢浓香的。”
店主说：“先生！您对朋友真好，将来您的朋友一定能给您带来好运气；前几天，几个北方的客人来我这买茶，都说我的茶非常棒，还叫我给他们邮寄。您想要多少？”
“好！来两斤吧！”我被这店主说得高兴了。
店主又给我介绍其他茶叶：“武夷山大红袍茶叶也适合北方人喝，不仅是焙火型的茶叶，口味重，生长周期长，茶叶的营养价值丰富。连美国副总统拜登都点名要品尝，您要是给您的北方朋友买上点，他肯定很开心！”
“好！这款武夷山大红袍也来三斤吧。”
“你这个朋友遇上了您这样的人，实在太有福气了！”店主称赞着我，又说他的茶叶都是原产地茶农家进货，喝好了，让我再来。 我被店主夸得开心，提着茶叶，满意地回家了。
背起包包走世界1314 2014-4-2 22:52:28
我分析了下：第一个店主推销失败的原因是没有了解我的需求，我并不想买正味的茶。第二个店主了解了我的需求，但是并没有进一步挖掘需求，导致他没有卖出其他品类的茶叶。第三个店主了解并挖掘了我的需求，善于站在客户的角度考虑，快速让我信任，同时赢得了进一步销售的机会。 |
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